ürün - 0,00 TL

Sepetinizde hiç ürün yok.

Ara Toplam: 0,00 TL

Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl sipariş verebilirim?

1. Ebru Maternity'den alışveriş yapmak için üye olabilir veya üye olmadan da sipariş verebilirsiniz.


2. İlgilendiğiniz gebe kıyafetleri - ürünlerin üzerlerine tıklayarak, ürünlerin fiyatına ve diğer bilgilerine ulaşabilirsiniz.


3. Ürün tutarının ve açıklamasının belirtildiği ekranda, ürünü almak istediğinize karar verdiğinizde, renk-adet- beden seçerek "SEPETE EKLE " butonuna tıklayınız.


4. Yeni açılacak pencerede "Alışverişe devam" ya da "Sepete git" butonuna tıklayabilirsiniz.


5. Sepetinizde bulunanan bir ürünü iptal etmek için ürünün solunda bulunan çöp kutusu butonuna tıklamanız yeterlidir.


6. Alışverişe devam etmek isterseniz " ALIŞVERİŞE DEVAM " butonuna basarak kaldığınız yerden alışverişe devam edebilirsiniz.


7. Alışverişinizi tamamlamak istediğinizde "SEPETİM" yazısına veya sepet işaretine tıkmanız yeterli olacaktır.


8. Sepet içindeki ürünleri inceledikten sonra mevcut ürünleri almak istiyorsanız "ALIŞVERİŞİ BİTİR" butonuna tıklamanız gerekmektedir.


9. Ekranınıza SİPARİŞ ONAYLAMA bölümü gelecektir.


10. Bilgilerin tamamı doğruluğundan emin olamak için Teslimat Bilgileri kısmını dikkatlice kontrol ediniz.(Lütfen gün boyu bulunacağınız bir adres yazınız)


11. Eksik ve/veya yanlış bilgi var ise, gerekli düzeltmeleri yaptıktan sonra Ödeme bilgileri bölümündeki ödeme seçeneğini seçiniz (Havale/EFT,  Kredi kartı, Bonus Kart 3 Taksit, Kapıda Peşin Ödeme) .


12. Sipariş Onaylama Bölümünü eksiksiz doldurduktan ve ödeme biçimini seçtikten sonra aşağıda yer alan " bilgilerin doğruluğunu onaylıyorum" butonuna basınız.


13. Gelen yeni ekran "SİPARİŞ ÖDEME" ekranıdır istenilen bilgilerin tümünü eksiksiz olarak girin: Kartta görünen Adı-Soyadı, Kredi Kartı Numarası (numaraların arasına boşluk "," , "-" , " * " gibi herhangi bir karakter koymayınız), Kart Tipi, CVV, Geçerlilik Tarihi (bitiş tarihini, ay ve yıl olarak belirtmeniz gerekmektedir.)


14. Fatura bilgilerinizi de kontrol ederek "SATIN AL" butonuna tıklayınız.


15. Provizyon için 5 - 45 sn. arası beklemeniz gerekmektedir.


16. Bu işlem de sona erdikten sonra alışverişinizin onaylandığına dair bir yazı çıkacak ve sipariş numarası tarafınıza bildirilecektir.

 


 

 Hangi beden sipariş vermeliyim? 

Tıklayınız BEDEN TABLOSU 

  


 

 Yurtdışından sipariş verebilir miyim?

205 Ülkeye TNT Express Kargo ile gönderim yapmaktayız.

 

  


 

 Ürünlerinizi 9 Ay boyunca kullanabilir miyim? 

Bütün alt ve üst gruplarımız lycra'lı olup 3. aydan 9. aya kadar rahatlıkla kullanılabilir. 
Alt grupların hepsi belden ayarlamalı olup karın bölgesinde özel bir ribana bulunmaktadır. Bu ribana hamileliğiniz boyunca karnınızın şekline göre esnemektedir. 
  

 


 

 Siparişlerim nasıl teslim edilecek? 

Siparişinizi verdiğiniz ve sipariş onayını aldığınız anda size ve Ebru Maternity'den bir e-posta gönderilir. 
Sevkiyat Yetkilileri siparişinizi gördükten sonra taahhüt ettikleri süre içerisinde ürünleri hazırlar ve YURTİÇİ Kargo'ya ürünleri teslim ederler. 
Siparişiniz belirttiğiniz teslimat adresinde size veya sizin belirttiğiniz kişiye teslim edilir. 
 

  


 

 Vermiş olduğum sipariş elime ne zaman ulaşır? 

Gün içersinde saat 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargo firmasına teslim edilmektedir. 
Size teslimatı bulunduğunuz ilin uzaklığına göre değişmekte olup, 1-3 gün arasında değişmektedir. 
Siparişinizin durumunu "Sipariş Takibi" kısmından takip edebilirsiniz. 
 

  


 

 Vereceğim sipariş için kargo ücreti ne kadar olacak? 

Kargo bedeli tüm Türkiye geneli için 6,90 TL dir. 200 TL üstü siparişlerde kargo bedavadır.  
 

  


 

 Vermiş olduğum siparişin durumunu nasıl öğrenebilirim. 

Siparişinizin kargoya verildiğinde cep telefonunuza bilgilendirici bir SMS gönderilecektir.

İsterseniz siparişinizi http://www.ebrumaternity.com/shippingtracking/ linkine tıklayıpta sipariş numaranızı ve mail adresinizi girerek öğrenebilirsiniz.

 


 

 Ürün değişimi veya iade işlemleri nasıl yapabilirim ? 

Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren ondört ( 14 ) günlük süre içinde neden belirterek iade veya değişim yapabilirsiniz.

 İade işleminde sadece ürün bedeli size iade edilmektedir , kargo bedeli hizmet bedeli olduğu için iade edilmemektedir. 

Faturanın arkasında bulunan değişim ve iade formu mutlaka eksiksiz doldurulmalı ve imzalanmalıdır. Ürünü bize göndeririken doldurmuş olduğunuz formu da bize mutlaka göndermeniz gerekmektedir. Aksi taktirde iade işlemleri gerçekleştirilememektedir.

Ürün Değişimi için mutlaka değişim yapacağınız ürünün kodunu, rengini, bedenini ve yerine alcağınız ürünün kodunu, rengini, bedenini faturanın arkasındaki foruma eksiksiz doldurarak, tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.